Terms and conditions

Disse vilkår og betingelser (“Vilkår”) regulerer leveringen af digitale marketingtjenester (“Tjenester”) af Digitalgate (“Virksomheden”) til klienten (“Klienten”). Ved at få adgang til eller bruge Tjenesterne accepterer Klienten at være bundet af disse Vilkår.

Tjenesterne, der leveres af Digitalgate, omfatter, men er ikke begrænset til, udvikling af digital marketingstrategi, webudvikling, sociale mediekampagner, Google Ads, e-mail-marketing og indholdsproduktion. Det konkrete omfang af tjenester fastlægges i en separat aftale mellem Virksomheden og Klienten.

Digitalgate tilbyder fleksible aftaler uden lange bindingsperioder, medmindre dette er specifikt aftalt skriftligt mellem begge parter. Begge parter kan opsige aftalen med skriftlig meddelelse.

Digitalgate forpligter sig til fuld gennemsigtighed i alle gebyrer. Der vil ikke blive opkrævet skjulte gebyrer, og alle omkostninger vil blive specificeret i aftalen mellem Virksomheden og Klienten.

Klienten skal betale Digitalgate gebyrerne for Tjenesterne i overensstemmelse med betalingsvilkårene i aftalen mellem Virksomheden og Klienten. Hvis der ikke er angivet betalingsvilkår i aftalen, er betalingen forfalden ved modtagelse af fakturaen. Digitalgate forbeholder sig ret til at ændre sine gebyrer til enhver tid med forudgående varsel.

Hvis Digitalgate ikke leverer de resultater, der er aftalt i kontrakten, er Klienten berettiget til fuld tilbagebetaling af de betalte gebyrer for den pågældende tjenesteydelse.

Alle intellektuelle ejendomsrettigheder, herunder ophavsret, varemærker og patenter, i Tjenesterne, herunder materialer og produkter produceret af Digitalgate som en del af Tjenesterne, tilhører Digitalgate. Klienten må ikke bruge sådan intellektuel ejendomsret uden forudgående skriftlig tilladelse.

Både Digitalgate og Klienten skal opretholde fortrolighed omkring al information, materiale og data, der deles under samarbejdet. Ingen parter må videregive sådanne oplysninger til tredjepart uden forudgående skriftlig tilladelse.

Digitalgate garanterer, at Tjenesterne vil blive udført på en professionel og faglig måde i overensstemmelse med almindeligt anerkendte branchestandarder. Digitalgate vil bestræbe sig på at afhjælpe eventuelle fejl i Tjenesterne.

Digitalgate tilbyder rådgivning, analyse, vejledning og undervisning vedrørende digital teknologi. Rådgivningen er baseret på Klientens specifikke behov og kan dække alt fra styrkelse af online tilstedeværelse, forbedring af medarbejderkompetencer til optimering af datahåndtering. Vores mål er at skabe målbare resultater, der giver værdi for Klientens virksomhed.

Digitalgate er ikke ansvarlig for indirekte, tilfældige eller følgeskader, der opstår i forbindelse med Tjenesterne. Digitalgates ansvar for direkte skader må ikke overstige de gebyrer, der er betalt af Klienten for Tjenesterne.

I tilfælde af tvister skal parterne søge at løse dem gennem dialog og forhandling. Hvis enighed ikke kan nås, afgøres tvisten i henhold til dansk lovgivning.

Begge parter kan opsige aftalen med skriftlig meddelelse. Ved ophør skal parterne samarbejde om at afslutte eventuelle igangværende projekter. Klienten skal betale for tjenester, der er leveret frem til ophørsdatoen.

Disse vilkår skal være underlagt og fortolkes i overensstemmelse med lovene i Danmark.

Disse vilkår udgør hele aftalen mellem parterne og erstatter tidligere aftaler og forståelser vedrørende Tjenesterne. Ændringer kan kun foretages ved en skriftlig aftale underskrevet af begge parter.

Hvis du har spørgsmål vedrørende disse vilkår, bedes du kontakte Digitalgate på info@digitalgate.dk.