Case Study - Danstein

Danstein

Grundlagt i 1904, Danstein er en femte generations familievirksomhed, der specialiserer sig i personlige gravsten. Med over 115 års erfaring leverer de høj kvalitet og tilpassede mindesmærker skabt med ekspertise og omhu. Baseret i Holbæk, tilbyder Danstein en problemfri online oplevelse for design af unikke gravsten, der sikrer, at hver sten ærer kære med værdighed og respekt.

Danstein

Grundlagt i 1904, Danstein er en femte generations familievirksomhed, der specialiserer sig i personlige gravsten. Med over 115 års erfaring leverer de høj kvalitet og tilpassede mindesmærker skabt med ekspertise og omhu. Baseret i Holbæk, tilbyder Danstein en problemfri online oplevelse for design af unikke gravsten, der sikrer, at hver sten ærer kære med værdighed og respekt.

Projektoversigt

Danstein henvendte sig til Digitalgate for at forbedre deres kundeoplevelse med en ny, stabil gravstensdesigner. Deres gamle værktøj var fejlbehæftet, hvilket påvirkede brugervenlighed og tilfredshed. Digitalgate udviklet en ny designer med eksisterende funktioner samt nye ønskede forbedringer for en bedre brugeroplevelse.

Projektoversigt

Mål

Udvikle en ny gravstensdesigner til at erstatte den funktionsfejlende eksisterende.

Sikre, at den nye designer matcher den tidligere versions funktionaliteter.

Inkorporere nye funktioner efter Dansteins krav.

Forbedre kundeoplevelsen med forbedret brugervenlighed og design.

Sikre, at værktøjet er robust, fejlfrit og brugervenligt.

Vores Fremgangsmåde

Planlægning: Vi afholdt omfattende møder med Danstein for at forstå deres specifikke behov, målgruppe og ønskede funktionaliteter. Denne fase involverede detaljerede diskussioner om den eksisterende værktøjs mangler og de nye funktioner, de ønskede at introducere.

Design: Vores designteam fokuserede på at skabe et brugervenligt layout, der var både intuitivt og æstetisk tiltalende. Vi sikrede, at designet var i overensstemmelse med Dansteins brandidentitet og gav en problemfri brugeroplevelse.

Udvikling: Ved hjælp af de nyeste webudviklingsteknologier byggede vi gravstensdesigneren fra bunden. Vigtige overvejelser inkluderede:

Robusthed: Sikring af, at værktøjet var fri for fejl og bugs.

Brugeroplevelse: Gøre værktøjet nemt at bruge med en ren, intuitiv grænseflade.

Nye Funktioner: Tilføjelse af funktionaliteter til avancerede tekstmuligheder og forskellige stenpræferencer.

Test og Lancering: Vi udførte omfattende test for at sikre designerens funktionalitet på tværs af forskellige enheder og browsere. Efter grundig kvalitetskontrol og opnåelse af Dansteins godkendelse lancerede vi den nye gravstensdesigner med succes på deres hjemmeside.

Nøglefunktioner

Robust Ydeevne: Den nye designer er fri for de fejl og bugs, der plagede det gamle værktøj.

Brugervenlig Grænseflade: Et intuitivt og rent design, der forbedrer brugeroplevelsen.

Tilpassede Muligheder: Funktioner, der giver brugerne mulighed for at vælge stenpræferencer, indtaste tekst og tilføje dekorationer.

Responsivt Design: Optimeret til brug på alle enheder, fra desktops til mobiltelefoner.

Resultater

Forbedret online brugeroplevelse med en robust og brugervenlig gravstensdesigner.

Øget kundetilfredshed gennem eliminering af tidligere fejl og bugs.

Øget engagement med de nye funktioner, der tillader mere personliggørelse, især i tekst- og stenselektion.

Etableret et stærkt, pålideligt online værktøj, der afspejler Dansteins engagement i kvalitet og kundeservice.